A Accenture anunciou a abertura de dez vagas para operador de call center na área de e-commerce, em atuação presencial em Barueri. As oportunidades são direcionadas a profissionais em nível júnior ou trainee, com contratação em regime CLT e remuneração entre R$ 1.500 e R$ 2.000.
Os contratados atuarão no atendimento a compradores, vendedores e criadores por meio de canais online e vídeo. Entre as atribuições estão o acompanhamento de avaliações de produtos, análise de pedidos de reembolso e devolução, verificação de pagamentos e status logístico, além da resolução de problemas relatados pelos usuários. A empresa destaca a necessidade de comunicação objetiva e foco em solução.
Para participar do processo, é exigida formação superior completa, experiência prévia em atendimento ou call center e perfil orientado ao cliente. Vivência em e-commerce é considerada diferencial. A função requer ainda alta velocidade de digitação e postura adequada para atendimentos por vídeo.
O pacote de benefícios inclui assistência médica integral para titular e dependentes, assistência odontológica, vale-refeição ou alimentação sem desconto, seguro de vida, previdência privada, Gympass, programa de aquisição de ações, auxílio-creche e parcerias educacionais, conforme políticas internas. A empresa também oferece licença-maternidade e paternidade estendida e participação nos resultados.
A Accenture, empresa global de serviços profissionais com atuação em tecnologia, consultoria e operações, afirma buscar candidatos alinhados a valores de diversidade, inclusão e colaboração. Segundo a companhia, a unidade de Operations, responsável pelas vagas, concentra serviços voltados à experiência do cliente e soluções digitais.
As inscrições devem ser feitas pela plataforma oficial de recrutamento da empresa (clique aqui).
