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terça-feira, 4 novembro 2025
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Serasa lança mutirão para renegociação de dívidas com descontos de até 99%

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A Serasa iniciou nesta semana um mutirão nacional de renegociação de dívidas que reúne mais de 1.600 empresas parceiras, entre bancos, varejistas, financeiras, operadoras de telecomunicação e concessionárias de serviços básicos. A ação, que vai até 30 de novembro, oferece descontos que podem chegar a 99% e parcelamentos a partir de R$ 9,90.

As ofertas estão disponíveis para a renegociação de 633 milhões de dívidas, e podem ser consultadas na página oficial da Serasa (serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao). As negociações podem ser feitas de forma online — pelo site, aplicativo, WhatsApp (11) 99575-2096, telefone 3003-6300 e canal em libras — ou presencialmente nos Correios, onde o atendimento será gratuito durante o período do mutirão.

Nos postos dos Correios, o consumidor precisa apresentar documento com foto e CPF. Fora do período da campanha, há cobrança de taxas, mas, neste mês, a Serasa custeará integralmente os valores de R$ 4,20 por negociação e R$ 3 por reimpressão de boletos.

Entre as vantagens do feirão está a possibilidade de quitar dívidas via Pix e ter o nome limpo imediatamente. A Serasa afirma que as condições de pagamento oferecidas neste período são exclusivas, mais vantajosas do que as disponíveis ao longo do ano.

De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, o Brasil tem hoje 79 milhões de pessoas inadimplentes e 313 milhões de débitos ativos, que somam R$ 496 bilhões. O valor médio das dívidas por pessoa é de R$ 6.274,82, e a maior parte das pendências está relacionada a bancos e cartões de crédito (27%), contas básicas (21%) e financeiras (19%).

A ação ocorre em paralelo ao mutirão de renegociação da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), voltado a dívidas bancárias, que também segue até 30 de novembro. Durante o período, instituições financeiras oferecem condições especiais de parcelamento, redução de juros e renegociação de contratos em atraso.

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