Consumidores com dívidas em atraso poderão renegociar pendências financeiras a partir desta semana por meio do Feirão Serasa Limpa Nome. A ação reúne mais de 2 mil empresas e segue até 1º de abril em todo o país.
Segundo a Serasa, estão disponíveis mais de 620 milhões de ofertas de negociação envolvendo débitos com bancos, financeiras, empresas de serviços básicos, operadoras de telefonia e outros setores. Os descontos podem chegar a 99%, dependendo da empresa credora e das condições do acordo.
No Estado de São Paulo, mais de 43 milhões de consumidores têm acesso a cerca de 189 milhões de propostas de negociação. As dívidas podem ser quitadas por diferentes meios de pagamento, incluindo Pix, o que permite a retirada imediata da negativação do cadastro de crédito após a confirmação do pagamento.
Os acordos podem ser feitos por canais digitais, como o site e o aplicativo da Serasa, além de atendimento via WhatsApp. Também haverá atendimento presencial nas agências dos Correios em todo o país. Mais de 7 mil unidades participam da iniciativa, oferecendo negociação sem cobrança de taxa.
Dados da Serasa indicam que o Brasil encerrou o mês de janeiro com 81,3 milhões de consumidores inadimplentes. Ao todo, são cerca de 327 milhões de dívidas registradas, que somam aproximadamente R$ 524 bilhões.
No Estado de São Paulo, o número de pessoas com dívidas em atraso ultrapassa 19 milhões. Juntas, essas pendências somam cerca de 95 milhões de débitos, com valor aproximado de R$ 144 bilhões.
Entre os setores com maior volume de dívidas estão bancos e cartões de crédito, responsáveis por 26,3% dos registros, seguidos por contas básicas, como água, luz e gás, com 22%, e por empresas financeiras, com 19,8%.
Na edição anterior do Feirão Serasa Limpa Nome, realizada entre novembro e dezembro de 2025, foram firmados mais de 10,2 milhões de acordos em todo o país.
Para negociar presencialmente nas agências dos Correios, o consumidor deve apresentar um documento oficial com foto. As mesmas condições de negociação disponíveis nas plataformas digitais também podem ser consultadas nos atendimentos presenciais.
