O Banco do Brasil abriu prazo até 31 de março para que clientes renegociem dívidas com condições especiais. De acordo com a instituição, os descontos podem chegar a até 90%, dependendo do perfil do cliente e do tipo de dívida.
A iniciativa ocorre paralelamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, organizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A ação reúne instituições financeiras com o objetivo de oferecer alternativas para regularização de débitos em atraso.
Entre as dívidas que podem ser renegociadas estão valores relacionados a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia. A renegociação vale para débitos que ainda não prescreveram.
Segundo o Banco do Brasil, os clientes podem verificar diretamente nos canais digitais se possuem propostas de renegociação disponíveis. Caso a opção não apareça de forma automática, é possível buscar atendimento na agência de relacionamento para análise do caso.
“Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado. Em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos”, afirmou Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil.
A Febraban afirma que o mutirão busca facilitar a regularização de pendências financeiras e orientar consumidores sobre organização do orçamento e uso do crédito.
A renegociação pode ser feita pelos canais de atendimento do Banco do Brasil, incluindo a Central de Relacionamento, pelos telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001, pelo WhatsApp no número (61) 4004-0001, pelo aplicativo do banco, nos terminais de autoatendimento, no site www.bb.com.br/solucaodedividas ou nas agências da instituição.
